top of page

よくある質問

Q:対応可能な地域は?
A:神奈川県全域でご対応しております。

Q:お客様の忘れ物は保管してくれますか?

A:申し訳ありませんが、お忘れ物を当社で預かることはできかねます。お忘れ物を発見した場合はホスト様へご連絡させて頂き、郵送または手渡しにてホスト様にお預け致します。

Q:清掃用具はどうすれば良いですか?

A:清掃に必要な道具は基本的にホスト様にご用意頂き、お部屋内で保管しているものを利用させて頂きます。清掃用具がない場合などは別途ご相談ください。

Q:お支払いはどうすれば良いですか?

A:クレジットカードまたは口座振替とさせて頂きます。

Q:予約後にキャンセルした場合はどうなりますか?

A:掃除開始予定の24時間以内はキャンセル代金100%頂いております。

Q:どんなスタッフさんがいますか?

A:当社では主婦層や中高年層の採用を積極的に行っております。若年層ではできない、マニュアル以上の気付き・サービスの提供をモットーにしております。

Q:清掃にはどれぐらいの時間がかかりますか?

A:お部屋の大きさにより異なりますが2時間程度~になります詳しくは。こちらをご覧ください。料金システム

Q:初めて申し込むのですが、利用開始までの流れを教えてください。

A:まずは電話またはメールで当社へお問合せください。お掃除開始前に一度弊社担当が打ち合わせに伺わせて頂きます。サービス内容にご納得頂きましたら契約書をご記入頂き、清掃スタートさせて頂きます。

bottom of page